나의 강의실
개인정보처리방침
제1조 총칙
① ㈜한스넷-이룸원격평생교육원(이하 “교육원”)은 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하며, 개인정보보호법 등 각종 관련 법규를 준수하고 있습니다. 이에 “교육원”은 www.elumedu.com(이하 “웹사이트”) 및 오프라인 서비스 이용 과정에서 적용되는 개인정보처리방침을 제정하고 “웹사이트”에 게시하여, 이용자의 개인정보보호를 위하여 “교육원”이 어떠한 조치를 하는지 알려드립니다.
② 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 이름 등의 항목에 의하여 개인을 식별할 수 있는 정보, 또는 당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 의미합니다.
③ “교육원”은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 “웹사이트”를 통한 고지 또는 개별적 수단을 통하여 고지합니다.
제2조 개인정보의 수집∙이용 목적, 항목, 보유기간
① “교육원”은 다음과 같이 개인정보를 수집 및 보유하고 있습니다.
| *이용자는 동의를 거부할 권리가 있으나, 동의를 거부하는 경우 회원가입 및 서비스의 이용이 제한됩니다. | |||
|---|---|---|---|
| 수집 단계 | 수집/이용 목적 | 수집항목 | 보유 및 이용기간 |
| 회원 가입 | 1) 회원 가입 시 의사 확인, 연령 확인, 본인 확인, 서비스 제공 시 이용자 식별 등 회원 관리, 통계학적 분석을 통한 마케팅에 이용, 서비스 부정이용자 식별 및 차단, 이벤트 등에 따른 혜택 중복 수령 방지 * 이룸원격평생교육원의 추가 수집/이용 목적 : 학사 및 평가일정 안내 목적 2)“교육원”의 서비스 제공, 공지사항 전달, 학습독려, 본인의사 확인 등 소통, “웹사이트”에서 제공하는 이벤트 참여, 혜택발송 및 문의사항 응대 3) 광고성 정보 수신에 대하여 별도의 동의를 한 회원에 한하여 “교육원”과 각 제휴사의 새로운 서비스, 신상품이나 이벤트, 최신 정보의 안내 등 회원의 취향에 맞는 최적의 정보 제공 |
14세이상 국내거주자 (필수) ID, 비밀번호, 이름, 성별, 연락처, 휴대전화, 이메일주소, 주소, 희망과정, 가입경로 (선택) 직업, 학력, 학위 취득목적, 학점 취득학위, 장애여부, 장애 증빙자료 |
14세이상 국외거주자 (필수) ID, 비밀번호, 이름, 성별, 연락처, 휴대전화, 이메일주소, 주소, 희망과정, 가입경로 (선택) 직업, 학력, 학위 취득목적, 학점 취득학위, 장애여부, 장애 증빙자료 |
| 법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원탈퇴시까지 보유 및 이용합니다. 단, 이름, 휴대전화번호는 아래의 경우를 방지하기 위하여 회원 탈퇴 이후에도 보유 및 이용합니다. 1) 이벤트 혜택 등 중복수령 방지를 목적으로 중복수령이 불가한 이벤트 혜택을 수령한 회원에 한하여 회원 탈퇴시점으로부터 1년 간 보유 및 이용합니다. 2) 아이디 공유/양도 및 불법녹화 등의 부정한 이용으로 적발된 부정이용자에 한하여 회원탈퇴시점으로부터 1년 간 보유 및 이용합니다. |
|||
| 서비스 이용과정에서 자동으로 생성∙수집되는 정보 | 공인인증서 로그인, 수강신청 및 결제, 서비스 이용 기록 확인, 서비스 부정 이용 방지 | 주민등록번호(외국인등록번호), 쿠키(Cookie), Mac Address, 이용기록, 접속기록(접속 IP 포함), 결제기록, 수강기록(학습과정 이수내역, 출석 정보 포함), 성적 관련 정보, 서비스이용기록 | 법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원탈퇴시까지 보유 및 이용합니다. 단, 중복수령이 불가한 이벤트 혜택을 수령한 회원과 아이디 공유/양도 및 불법녹화 등의 부정한 이용으로 적발된 부정이용자에 한하여 서비스이용기록을 회원탈퇴시점으로부터 1년 간 보유 및 이용합니다. 쿠키의 경우 로그아웃 또는 브라우저 종료시 삭제됩니다. |
*쿠키 수집을 거부하시는 경우 웹브라우저의 [도구] - [인터넷옵션] - [개인정보] - [고급]에서 설정 가능합니다.
단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우, 웹브라우저 이용에 불편이 발생할 수 있습니다.
| 다음의 항목은 선택사항으로서 해당 서비스를 제공하는 때에 별도로 수집 또는 동의절차를 진행합니다. * 이 경우 동의하지 않아도 기본 서비스를 이용하실 수 있으나, 동의를 요하는 해당 부가서비스 또는 이벤트 참여나 혜택 제공, 학점인정 과정 수강이 제한될 수 있습니다. |
|||
|---|---|---|---|
| 수집 단계 | 수집/이용 목적 | 수집항목 | 보유 및 이용기간 |
| 학점인정 과정 수강신청 및
학습과정 등록 |
학점인정 관련 사무 처리, 학적 관리, 학적부 작성 | (필수) 이름, 주민등록번호, 휴대전화번호, 주소 이메일주소, 결제정보, 출신학교 정보, 학습과목 이수내역 (선택) 은행명, 예금주명, 계좌번호, 최종학력정보 |
「평가인정 학습과정 운영에 관한 규정」 제9조 및 교육부고시 「평가인정 학습과정 운영지침」 [별표 2]에 따라 영구 보관합니다. * 주민등록번호는 「학점인정 등에 관한 법률 시행령」 제19조의2 및 「학점인정 등에 관한 법률 시행규칙」 제4조를 근거로 처리하고 있으며, 암호화하여 저장·관리합니다. |
| 교재 등 상품 신청 및 구매 | 교재 등 상품 배송, 수령인 확인, 배송지 확인, 교재 등 상품의 수령 및 배송 사실 확인 | (필수) 배송지 주소 | 법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원탈퇴시까지 보유 및 이용합니다. |
| 환불요청 시 | 회원이 결제한 거래의 환불조치 | (필수) 계좌정보 (은행명, 예금주, 계좌번호) (단, 계좌정보는 현금으로 결제하는 경우에 한하여 수집 및 이용합니다) |
법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원 탈퇴 시까지 보유 및 이용합니다. |
| 광고물 제작 | 광고물 제작 등 마케팅 활용 동의 | (선택) 사진, 성적표, 인터뷰 영상, 장학수기 및 수강후기 작성글 | 법령이 정하는 경우를 제외하고는 이용 목적 달성시까지, 또는 이용자의 동의 철회가 있는 때까지 보유 및 이용함을 원칙으로 합니다. |
| 상담 신청 | 1) 상담 진행, 문의사항 응대, 민원해결 2) 광고성 정보 수신에 대하여 별도의 동의를 한 회원에 한하여 “교육원”와 각 제휴사의 새로운 서비스, 신상품이나 이벤트, 최신 정보의 안내 등 회원의 취향에 맞는 최적의 정보 제공 |
1) 초간단 상담 : (필수) 이름, 연락처 2) 무료 상담 : (필수) 희망과정, 이름, 연락처, 문의내용 3) 간편수강문의 : (필수) 희망과정, 이름, 전화번호 (선택) 나이, 궁금한점 4) 전화 상담 : (필수) 이름, 휴대폰 번호, 이메일주소, 상담내역 5) 방문 상담 : (필수) 이름, 휴대폰번호, 이메일주소, 상담내역 6) 카카오톡 상담 : (신규상담_필수) 과정, 이름, 연락처, 상담내역 (기존회원_필수) 아이디, 연락처, 상담내역 |
법령상 정하는 경우를 제외하고는 회원탈퇴시까지 이용 및 보관합니다. 단, 비회원이거나 상담시로부터 3년 이내 탈퇴하는 자의 경우, 소비자 불만 또는 분쟁처리를 위해 3년간 보관합니다. |
| 무료맞춤학습설계 신청 | 1) 무료학습설계 진행 및 문의사항 응대 2) 광고성 정보 수신에 대하여 별도의 동의를 한 회원에 한하여 “교육원”과 각 제휴사의 새로운 서비스, 신상품이나 이벤트, 최신 정보의 안내 등 회원의 취향에 맞는 최적의 정보 제공 |
(필수) 이름, 아이디, 연락처, 이메일주소 (선택) 최종학력, 희망전공, 학위취득목적, 기보유학점, 보유자격증, 성적증명서 첨부, 문의내용 |
법령상 정하는 경우를 제외하고는 회원탈퇴시까지 이용 및 보관합니다. 단, 비회원이거나 상담시로부터 3년 이내 탈퇴하는 자의 경우, 소비자 불만 또는 분쟁처리를 위해 3년간 보관합니다. |
| 기타 이벤트 참여 | 1) 이벤트 응모 2) 경품 등을 배송을 통해 수령하는 이벤트인 경우 혜택 발송 3) 이벤트 참여 내역 관리를 통한 혜택 중복 수령 방지 등 * 진행되는 이벤트 특성에 따라 개인정보 수집/이용 목적이 추가 또는 수정될 수 있습니다. 이 경우 해당 이벤트 진행 시 별도 안내합니다. |
(필수) 이름, 아이디, 휴대폰번호, 이메일 주소 (선택) 주소, 사진, 성적증명서, SNS 정보 등 *이벤트에 따라 추가로 개인정보를 수집하는 경우가 있을 수 있습니다. 추가 개인정보 수집 하는 경우 해당 이벤트 진행 시 안내합니다. |
[비회원 이벤트의 경우] 수집한 개인정보는 수집 시로부터 1년 간 이용하며, 내역 관리를 위해 추가1년을 보관한 후 파기합니다. (총 2년 보유) [회원 이벤트의 경우] 수집한 개인정보는 회원 탈퇴시까지 보관합니다. 단, 이벤트 참여일로부터 2년 이내 회원 탈퇴한 경우에는 참여일로부터 2년 동안 보관 후 파기합니다. |
제3조 개인정보의 수집 방법
① “웹사이트” 또는 이메일을 통한 수집
② 전화, 팩스 등 “교육원”이 서비스를 제공하기 위하여 작성하는 신청서 등 서면 및 대면방식의 수집
③ 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집, ‘쿠키(Cookie)’에 의한 정보 수집 기타 서비스 이용과정에서의 생성정보 자동 수집
제4조 개인정보 처리의 위탁
① “교육원”은 서비스 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자의 편의 증진을 위하여 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 수탁자에 대해서는 개인정보보호법상 “개인정보 위탁 계약서”등을 통하여 관련 법규 및 지침의 준수, 정보보호 및 비밀유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기의무 등을 규정하여 관리하고 있습니다.
② 위탁한 개인정보는 회원탈퇴, 위탁계약 종료, 이용자의 삭제 요청이 있는 경우 지체 없이 파기합니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.
④ 개인정보 위탁 업체 및 위탁 내용
(아래의 경우 서비스 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자 편의 증진 등을 위해 필요한 개인정보 처리위탁으로서, 개인정보처리방침에 공개하는 것으로 동의를 갈음합니다. “교육원”은 서비스운영 및 인프라 유지에 관하여 아래와 같이 개인정보의 처리업무를 위탁합니다.)
| 수탁자 | 수탁업무 |
|---|---|
| NICE평가정보(주) | 실명확인 서비스 |
| (주)아이뱅크 | 네이버 클라우드 플랫폼 서비스 이용에 따른 DB의 보관 및 백업 |
제5조 개인정보 제3자 제공
① “교육원”은 법령이 정하는 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 사전 동의절차 없이, 또는 동의 받은 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 아니합니다.
② “교육원”은 다음의 경우와 같이 법령이 정하는 제3자 제공 사유가 있는 경우 제3자에게 개인정보를 제공하고 있습니다.
| 제공 받는 자 | 제공받는 자의 이용 목적 | 제공하는 개인정보 항목 | 제공받는 자의 보유기간 | 제공 근거 |
|---|---|---|---|---|
| 국가평생교육진흥원 | 학점은행 사전보고, 성적보고, 평가 인정, 학점인정, 학위수여, 학습과목 평가인정에 관한 제반 업무처리 목적 | (필수) 이름, 주민등록번호(외국인등록번호), 이메일주소, 연락처, 주소, 성적, 학습과목 이수내역, 학력, 장학정보 *주민등록번호는 암호화하여 저장·관리·전달되며 법률이 정하는 목적 이외의 용도로는 절대 사용되지 않습니다. |
영구 | 「학점인정 등에 관한 법률」제7조 제1항 및 「학점인정 등에 관한 법률 시행규칙」 제4조 |
| 국세청 | 국세의 부과 및 징수, 환급 | 이름 / 환급금액(신고금액) / 주민등록번호
*주민등록번호는 암호화하여 저장·관리·전달되며 법률이 정하는 목적 이외의 용도로는 절대 사용되지 않습니다. |
5년 *원천징수사무처리규정 제45조 및 국세청 기록관리기준표 |
소득세법 제128조 |
제6조 개인정보의 보유 및 이용기간
① “교육원”은 본 개인정보처리방침에서 고지하고 있는 보유 및 이용 기간이 지나거나, 관련법령에 의한 보관 기간이 지나면, 해당 정보를 지체 없이 파기함을 원칙으로 합니다. 단, 이름, 휴대전화번호 및 관련 기록(이벤트 혜택 등의 수령 기록, 부정이용기록 및 서비스이용기록)은 아래의 경우를 방지하기 위하여 회원 탈퇴 이후에도 보유 및 이용합니다.
1) 이벤트 혜택 등 중복수령 방지를 목적으로 중복수령이 불가한 이벤트 혜택을 수령한 회원에 한하여 회원 탈퇴시점으로부터 1년 간 보유 및 이용합니다.
2) 아이디 공유/양도 및 불법 녹화 등의 부정한 이용으로 적발된 부정이용자에 한하여 회원탈퇴시점으로부터 1년 간 보유 및 이용합니다.
② 개인정보 유효기간제에 따라 1년 간 서비스를 이용하지 않은 회원은 30일 전에 별도로 고지한 후 개인정보를 분리하여 보관합니다.
③ 관계법령에 의하여 개인정보를 일정 기간 보관해야 하는 대표적인 경우는 다음과 같습니다.
| 표시, 광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 서비스 방문 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 원천징수사무처리를 위해 필요한 정보 | 국세의 법정신고기한이 지난 날로부터 5년 | 국세기본법 제85조의3 |
| 학습자 대장(학적부) | 영구 | 교육부고시 「평가인정 학습과정 운영지침」 [별표 2] |
| 학습비 및 회계장부(학습자 결재내역, 환불정보 등) | 5년 | |
| 출석 관련 서류(출석기록 및 접속 IP 등) | 5년 | |
| 성적표 및 성적근거자료(시험답안지, 과제물 등 평가요소별 성적근거자료, 각종 실습관련 서류) | 5년 | |
| 학습과정 현황 및 학습자 성적 보고 자료 | 5년 |
제7조 개인정보의 파기
“교육원”은 다음의 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.
① 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기에 의한 파쇄 또는 소각
② 전자적 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용한 삭제
제8조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
① 이용자(만14세 미만의 아동의 경우 법정대리인을 포함)는 언제든지 개인정보의 수집, 이용, 제공, 위탁 등과 관련한 내용의 열람∙제공∙정정을 요구할 수 있으며, 개인정의 수집, 이용, 보관, 위탁에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
② 이용자(법정대리인)는 다음과 같은 방법으로 개인정보에 대한 권리를 행사할 수 있습니다.
| 개인정보의 조회, 수정 | “웹사이트”의 [정보수정] 항목 이용 |
| 회원 탈퇴 및 동의 철회 | “웹사이트”의 [정보수정] 항목 내 [회원탈퇴] 기능 이용 |
| 기타 사항 | 개인정보보호자에 대한 서면, 전화, 이메일 |
③ ”교육원”은 이용자(법정대리인)의 요청에 지체 없이 필요한 조치를 이행하며, 이 과정에서 본인(법정대리인)의 확인을 위한 신분증 확인 등 확인 절차를 요청할 수 있습니다. ④ “교육원”은 이용자가 개인정보의 오류에 대하여 정정을 요청하는 경우, 정정이 완료되기까지 해당 개인정보를 이용하거나 위탁하지 않으며, 잘못된 개인정보가 위탁된 경우에는 지체 없이 이 내용을 통지하여 정정합니다. ⑤ “교육원”은 이용자의 요청에 의하여 파기되는 개인정보를 본 개인정보처리방침의 ‘보유기간’에 명시된 바에 따라 처리하고, 그 외의 용도로 열람하거나 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
제9조 개인정보보호를 위한 대책 수립
| 기술적 조치 | 관리적 조치 | 물리적 조치치 |
|---|---|---|
| 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리 접근통제시스템 설치 고유식별정보 등의 암호화 적용 보안프로그램 설치 및 주기적 업데이트 관리 개인정보의 안전한 전송을 위한 SSL 적용 |
내부관리 계획의 수립 및 시행 개인정보 취급자에 대한 정기적 교육 및 보안서약서 징구 접근권한의 차등적 관리 및 접근권한 부여 내역의 보관 |
전산장비 보관장소, 자료보관실 등의 물리적 접근통제 개인정보가 포함된 출력물의 잠금 장치 보관 |
제10조 개인정보 보호책임자
“교육원”은 개인정보 보호 및 처리에 관한 업무를 위해 아래의 개인정보보책임자 및 개인정보보호담당자를 지정하고 있습니다. 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 문의주시면 지체없이 답변 및 처리해드릴 것 입니다.
| 개인정보보호책임자 성 명 : 한 광 재 소 속 : 대표(원장) 연락처 : 1644-6469 이메일 : elumbank@hansnet.net |
개인정보보호담당자 성 명 : 최 성 민 소 속 : 학사운영팀 연락처 : 1644-6469 이메일 : elumbank@hansnet.net |
| * 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. 1) 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6279 (www.kopico.go.kr) 2) 개인정보침해신고센터: 국번없이 118 (http://privacy.kisa.or.kr) 3) 대검찰청 사이버수사과: 국번없이 1301 (www.spo.go.kr) 4) 경찰청 사이버안전국: 국번없이 182 (http://cyberbureau.police.go.kr) |
|
[부 칙]
제1조
본 개인정보처리방침의 내용은 법령개정, 관련 기관의 세부기준 변경, 기술수준 변동 등의 사정에 의하여 개정될 수 있으며, 개정 시 "웹사이트"를 통해 사전 공지합니다. 단, 관계 법령에 따라 필요한 경우 사전 공지와 함께 고객의 별도 동의를 받을 수 있으며, 이 경우 동의한 자에 한하여 개정된 개인정보처리방침이 적용 됩니다.
제2조
본 개인정보처리방침은 2021년 05월 01일 부터 적용됩니다.
